1. Klaviyo 是什么？

Klaviyo 是一款数据驱动的营销自动化平台，主要服务电商品牌。它与 Shopify、WooCommerce 等电商平台深度集成，把订单、浏览与会员数据沉淀为客户标签，进而实现精准的邮件与短信营销自动化。

2. 核心功能

• 邮件与短信营销：可视化搭建营销邮件与短信流程。
• 客户细分：基于行为与消费数据自动分群。
• 预测分析：预测复购概率、流失风险与客户生命周期价值。
• 自动化流程：弃购提醒、欢迎系列、售后回访等预设流程。

3. 适用人群

• 使用 Shopify 等平台的电商品牌与独立站卖家。
• 注重数据化运营的 DTC 营销团队。

4. 常见问题

Klaviyo 免费吗？ 提供免费入门计划，费用主要按联系人数量与发送量计算。